网上国网是国家电网有限公司推出的一款官方线上服务平台,其设计理念遵循“智能友好、精简高效、清新低碳”的原则,致力于为用户提供便捷的电力管理服务。无论是通过手机还是平板电脑,用户都能轻松查看自己的用电情况,包括电表余额、历史记录等,并可直接在线充值缴纳电费。此外,网上国网还提供实时的能源管理动态和各种电费优惠信息,让用户在享受便捷的同时还能节省开支。
网上国网不仅让居民客户能够方便地进行电费缴纳和电量查询,还能享受到用能分析、电子发票等特色服务。企业用户也能在此平台上快速办理电力相关业务,获取专业的用电负荷分析和能效诊断。对于电动汽车用户,网上国网更是提供了站点查询、充电充值等功能,确保出行无忧。而光伏客户则可以通过平台了解建站咨询、上网电费及补贴结算等信息。
1. 用户可以随时查询电费余额及缴费记录,轻松管理用电情况。
2. 提供全面的电力服务,包括在线缴费、业务办理等功能。
3. 支持故障报修、服务申请及业务咨询等多种业务办理。
4. 发布停电公告,便于用户提前做好准备。
5. 积分商城服务,通过缴费累积积分并兑换奖励。
1. 办电服务简化了新装电表、企业用电、充电桩安装等流程,提高效率。
2. 交费服务让用户随时随地查询并缴纳电费,避免停电风险。
3. 提供电量电费查询、停电信息等详细数据,帮助用户管理电力消费。
4. 针对电动汽车用户,提供充电优惠及用能分析等增值服务。
5. 自助服务功能让用户自主完成个人信息修改、账单提醒订阅等操作。
1. 新支付收银台界面优化。
2. 修复已知问题,提升系统稳定性。
3. 优化交互体验,增强安全性。
河南率先实现了“网上国网”APP“电水气暖讯”线上联办服务。用户只需通过一个应用程序即可完成供电、供水、供气、供暖、通信等多项业务的申请,极大提升了办事效率。